进入反馈系统对应栏目的管理页面→反馈信息管理，点击每条反馈信息所在行的“查看”按钮，即可查看反馈信息，如图9-4-1，未阅读的反馈信息状态显示为“未阅读”，查看一次后状态修改为“已读”。
图9-4-1
反馈信息查看页面支持设置备注信息，可用于对反馈信息跟进备注情况说明等，如图9-4-2。
图9-4-2
