1. 可视化后台：登录网站可视化后台→更多→客服设置，或点击在线客服的“设置”或“内容”按钮，如图5-3-1。
2. 传统后台：登录网站传统后台→反馈互动→客服设置，如图5-3-2。
图5-3-1
图5-3-2
客服设置页面，如图5-3-3，可添加、编辑、删除客服列表，设置客服名称、账号、类型、图标和排序等。
图5-3-3
