5.5.2.提交退换货申请

开启退换货功能（参考5.5.1章节）后，用户在会员中心→我的订单中，查看“已发货”状态的订单会显示“申请退换货”按钮，如图5-5-2，点击“申请退换货”按钮，填写退换货原由（必选）、原由详情（选填）并可上传图片等附件（选填），如图5-5-3。

图5-5-2

图5-5-3

【注意】

n只有“已发货”状态的订单才支持退换货申请；

n退换货订单需管理员审核，具体可参考5.5.3章节。